Neue Wege in der Kommunikation gehen: mit der 3CX VoIP IP-Telefonanlage
Einfache Installation und Verwaltung
Sie möchten die veraltete Telefonanlage Ihres Unternehmens ersetzen? Mit 3CX müssen Sie sich nicht länger um deren Verwaltung und Installation sorgen.
Die Installation & Konfiguration mit 3CX ist völlig unkompliziert:
• vorkonfigurierte Templates für eine einfach Integration gängiger
SIP-Trunk-Anbieter
• Plug & Play Interoperabilität von
IP-Telefonen und Gateways für eine automatische Konfiguration
•
Vermeidung von Interoperabilitätsproblemen mit von 3CX getesteten
IP-Telefonen
• erweiterte Sicherheitsfunktionen einschließlich automatischer Updates
und globaler IP-Blacklist
• Einrichtung in der Cloud oder on-Premise
mit Windows, Linux, per MiniPC oder Raspberry Pi
Über die moderne, intuitive Verwaltungskonsole können Sie:
• Nebenstellen und DIDs erstellen, bearbeiten oder entfernen
• die
Firmware Ihrer IP-Telefone upgraden
• IP-Telefone ferngesteuert
erneut provisionieren und neu starten
• alle Kontakte gleichzeitig
importieren oder löschen
• serverseitige
CRM-Integrationen umsetzen
Installation vor Ort oder in der Cloud: Sie haben die Wahl
Mit 3CX lässt sich Ihre Telefonanlage unkompliziert und flexibel einrichten. Wählen Sie selbst, ob Sie 3CX in der Cloud (in Ihrem Account) oder On-Premise betreiben möchten und bewahren Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Daten.
Einrichtung in der Cloud
• Nutzen Sie
PBX Express, um Ihre kostenlose Cloud-Telefonanlage binnen weniger
Minuten einzurichten.
• Wählen Sie aus einer Vielzahl an etablierten
Cloud-Anbietern wie Google, Microsoft Azure, OVH, Amazon Web Services,
Amazon Lightsail und vielen anderen.
• Erhalten Sie jetzt
Ihre kostenlose Standardlizenz!
Einrichtung vor Ort
• Einrichtung auf einer bestehenden Windows- oder Linux-Maschine
•
Einrichtung per
MiniPC oder
Raspberry Pi
• Virtualisierung und Segregation mit Hyper-V,
VMware oder KVM
Sicherheit & Backup
Im Bereich VoIP-Sicherheit setzt 3CX maßgebende Standards. 3CX´s
integrierte Sicherheitsfunktionen wurden zielgerichtet für den Schutz
Ihres Telefonsystems vor Übergriffen entwickelt.
• erhöhte
Sicherheit bei der Webserver-Konfiguration
• automatisches Erkennen &
Blacklisting von SIP-Angriffs-Tools
• globale IP-Blacklist, welche
sich automatisch für teilnehmende Telefonanlagen aktualisiert
•
Verschlüsselung des Verkehrs zu 3CX Apps via 3CX Tunnel
•
Verschlüsselung des Sprachverkehrs via SRTP
• automatisches Erstellen
und Verwalten von SSL-Zertifikaten
• revolutionäre VoIP-Sicherheit
mit A+ Rating durch SSL Labs
• automatische Ausfallsicherheit durch
sofortige Datensicherung
• gesicherte Verschlüsselung zwischen
Browser und Website durch HTTPS
• IP-basierte Zugriffsbeschränkung
für 3CX Verwaltungskonsole
Kostenreduktion
3CX ermöglicht es Ihnen nicht nur, Ihre laufenden
Telekommunikationskosten zu reduzieren, sondern auch erhebliche
Kosten bei der Beschaffung, Erweiterung und Wartung Ihrer Telefonanlage
zu sparen.
• Reduzieren Sie Ihre Telefonrechnung um bis zu 80 %.
•
Profitieren Sie von Lizenzen basierend auf der Anzahl simultaner Anrufe
statt Nebenstellen.
• Vermeiden Sie Lizenzgebühren je Nebenstelle -
zahlen Sie stattdessen pro Telefonanlage.
• Tätigen Sie kostenfreie
interne Anrufe zwischen Ihren Büros und Außenstellen.
• Nutzen Sie
gängige SIP-Trunks für die Reduktion von Gebühren für ausgehende Anrufe.
• Reduzieren Sie Reisekosten dank integrierter Webkonferenzen.
•
Verzichten Sie auf teure 0800-Nummer-Telefonrechnungen dank
WebRTC-Integration.
• Verwenden Sie internationale DIDs & IP-Telefonie, um Ihren Kunden eine
günstige Einwahl zu ermöglichen.
Apps & Features
3CX lässt Sie Ihre Nebenstelle überall hin mitnehmen. Dank Apps für Android und iOS, Softphones für Windows und Mac, dem WebRTC-Softphone und clientlosen Webkonferenzen sind Sie überall und jederzeit erreichbar. Und mit dem 3CX Live Chat & Talk Plugin können Kunden Sie direkt über Ihre Website kontaktieren.
Laden Sie die 3CX Apps auf Ihrem Android/iOS-Gerät herunter
• Nutzen Sie Ihre Nebenstelle von überall her
• kostenlose
VoIP-Anrufe mit Ihrem Smartphone
• Verlängern Sie Akkulaufzeiten
durch Push-Benachrichtigungen
• Verknüpfen Sie alle Apps gleichzeitig
durch SIP-Forking
• fortschrittlichste Android & iOS VoIP Apps auf
dem UC-Markt
• integrierte Funktionalitäten wie Status,
Webkonferenzen und Instant Messaging
Einfach zu nutzende Windows & Mac Softphones
• Initiieren Sie Anrufe für Ihr IP-Telefon direkt über den Desktop im
CTI-Modus
• Arbeiten Sie von überall her
• Behalten Sie den
Status Ihrer Kollegen im Blick
• Nutzen Sie die
Rezeptionisten-Ansicht, um Anrufe zu verwalten und einfach per Drag &
Drop weiterzuleiten
• Tätigen Sie Anrufe direkt aus Ihrem CRM heraus
und integrieren Sie nahtlos MS Exchange, Microsoft Outlook oder interne
Telefonverzeichnisse
• Erhalten Sie automatisch Berichte zu Kunden-
und Mitarbeiteraktivitäten
• integriertes Wallboard und Q-Manager
Ansicht
Benutzerfreundliches WebRTC-Softphone
• multifunktionales webbasiertes Softphone mit inkludierten
UC-Funktionen
• Tätigen von Anrufen direkt aus dem Browser sowie
Anrufsteuerung für IP-Telefone oder Smartphone
• integrierte
WebRTC-Technologie zur Reduktion der Bandbreitennutzung
•
Click-to-Call-Erweiterung für Chrome und Firefox
3CX Live Chat & Talk: Kundenkommunikation auf höchster Ebene
• ermöglicht Kunden eine Kontaktaufnahme per Chat, Anruf oder Video
direkt über Ihre Website
• völlig kostenfrei für Sie und Ihre Kunden
- ohne weitere Abos oder Gebühren
• Echtzeit-Kommunikation über Ihre
Website direkt in Ihre Telefonanlage integriert
• einfache
Konfiguration in nur wenigen Schritten
Integrierte Videokonferenzen
• kostenlos für bis zu 250 Teilnehmer
• unbeschränkte Anzahl an
Nutzern für alle Editionen
• Initiierung von Konferenzen mit nur
einem Klick
• Einwahl in Meetings per Telefon
• abgestimmte
Operabilität zwischen VoIP und Video
• Bandbreitensteuerung und
-kontrolle
• Unterstützung von Fernsteuerung zum schnellen und
einfachen Troubleshooting - Bildschirmfreigabe ohne zusätzliche
Erweiterungen/Plugins
• Hochladen von PowerPoint-Präsentationen und
PDFs im Vorfeld von Meetings
• einfaches Umfrage-Tool für
unmittelbares Feedback
Callcenter Features der nächsten Generation
Mit dem 3CX PRO und Enterprise Editionen erhalten Sie ohne zusätzliche
Kosten Zugang zu einem umfangreichen Paket aus
Callcenter-Funktionalitäten. Steigern Sie Ihren Vertrieb, erhöhen Sie
Ihre Produktivität und bieten Sie exzellenten Support mit 3CXs
Contactcenter-Technologie.
• Callcenter Berichte zu
Mitarbeiteraktivität, Team-Warteschleifen, SLAs und mehr
•
Warteschleifen-Strategien und Echtzeit-Statistiken – Rundlauf, Zuweisung
an drei Agenten gleichzeitig und mehr
• Optionen zum Aufschalten,
Mithören und Flüstern für Gespräche
• CRM-Integration mit gängigen
CRMs – Salesforce, Office 365, Freshdesk und mehr
•
3CX CRM-API für die Entwicklung Ihrer eigenen CRM-Integration
•
Live Chat & Talk zur Kommunikation mit Ihren Website-Besuchern und
Echtzeit-Support